Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito e-commerce gestito da:

Reef Shaping di Panziroli Paolo

Sede legale: Viale Maria Luigia 7, 43018 Sissa-Trecasali (PR), Italia

P.IVA: 03123240347

Email: reefshaping@gmail.com

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita online di coralli (animali vivi) e prodotti per acquariofilia.

2. Informazioni sui prodotti

Non è previsto un importo minimo d’ordine.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.

I coralli sono venduti secondo il sistema WYSIWYG (What You See Is What You Get): il cliente acquista esattamente l’esemplare visualizzato in foto.

I prodotti sono realmente disponibili; una volta acquistati, non saranno più visibili sul sito.

3. Registrazione

La registrazione al sito non è obbligatoria.

Consente tuttavia un processo di acquisto più rapido e l’accesso a promozioni dedicate.

4. Ordini

Gli ordini sono accettati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La conferma d’ordine viene inviata automaticamente via email.

Reef Shaping si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

indisponibilità del prodotto

dati incompleti o errati

problematiche logistiche o climatiche rilevanti

5. Pagamenti

Sono accettati:

Carta di credito / PayPal

Bonifico bancario (da effettuarsi entro 24 ore)

La spedizione avverrà solo dopo la conferma del pagamento.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni di animali vivi vengono effettuate dal lunedì al mercoledì.

Il cliente è responsabile della corretta indicazione:

dell’indirizzo di consegna

della presenza al momento della consegna

È fortemente consigliato l’utilizzo del fermo deposito per ridurre i tempi di transito.

7. Clausole specifiche per animali vivi

Il cliente, acquistando animali vivi, dichiara di essere consapevole che:

si tratta di organismi delicati soggetti a stress da trasporto

il rischio legato al trasporto non può essere completamente eliminato

condizioni meteo, ritardi del corriere o errori nella gestione del pacco possono incidere sullo stato dell’animale

Reef Shaping adotta tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza degli animali, ma:

non garantisce la sopravvivenza oltre i termini DOA

non è responsabile per decessi successivi alla consegna

non è responsabile in caso di ritardi del corriere

Reef Shaping si riserva il diritto di posticipare la spedizione in caso di condizioni meteo non idonee, al fine di tutelare il benessere degli animali.

8. Controllo alla consegna

Il cliente è tenuto a verificare immediatamente:

integrità del pacco

corrispondenza dei colli

In caso di anomalie deve accettare con riserva.

9. DOA (Dead On Arrival)

In caso di animale arrivato morto:

è previsto un buono di pari importo

la segnalazione deve avvenire entro 4 ore dalla consegna

devono essere fornite prove fotografiche

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

10. Diritto di recesso

Il diritto di recesso:

non si applica agli animali vivi

si applica ai prodotti non deperibili entro 14 giorni

I prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati.

11. Garanzia

Per i prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

12. Trattamento dei dati personali (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali forniti dal cliente saranno trattati per:

gestione degli ordini

spedizione dei prodotti

adempimenti fiscali e amministrativi

Il conferimento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto di vendita.

I dati potranno essere comunicati a:

corrieri

istituti di pagamento

consulenti fiscali

Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy del sito.

13. Limitazione di responsabilità

Reef Shaping non è responsabile per:

ritardi imputabili al corriere

eventi di forza maggiore

uso improprio dei prodotti acquistati

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Parma.